Prom.ua
Избранное
dashboard background
LadySharm
г. Харьков
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      21.04.2021
      всё понравилось
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      16.04.2021
      Комплект совушки шикарный. Размер подошел идеально (батал). Рекомендую ответственного продавца.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      16.04.2021
      Спасибо) Нам очень приятно получать такие отзывы💐 Всегда рады)
    • Ксения
      09.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      08.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      08.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      06.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      01.04.2021
      Ви молодці!!!!
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      16.04.2021
      Дякуємо! Завжди Раді)
    • Покупатель
      31.03.2021
      Нет возврата. Если вы купили товар и он вам не подошел - смиритесь. И плевать они хотели на закон "О защите прав потребителей"
      Плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      31.03.2021
      Спасибо вам за отзыв) Перед заказом - необходимо внимательно читать условия возврата и обмена. Если не знаете где посмотреть этот пункт, уточните у менеджера перед оплатой эти моменты) Заказ Для Вас был отправлен в срок. Описание - вы указали - не актуально - Почему? всё полностью соответствует) и описание и замеры. Вы оформили наложенным, то что не осмотрели в отделении, не померяли.. Какие к нам могут быть претензии? Забрали, значит всё устроило. Мы вас ни в чем не обманули. Ставить 2 звезды за оперативную работу наших менеджеров, и за качественный отправленный товар - вот это не красиво. Закон - имеет свои исключения, если вы внимательно ознакомитесь с деталями - он больше относится к стационарным магазинам. Онлайн -продавец указывает условия Возврата. Мы всегда рады нашим клиентам и идем на встречу! Вы купили не штаны - который не удобно померять в отделении, это куртка, хорошая, красивая, качественная. С указанными замерами на сайте. Хороших вам продавцов)
      Комментарий покупателя
      01.04.2021
      Какие исключения? О чем вы говорите. Постоянно покупаю онлайн и никогда не было проблем с возвратом, даже если брала на olx. Штаны тоже нужно было б мерять на новой почте? Покупатели, вы имеете право вернуть онлайн покупки, если это не определенные категории, типа нижнего белья. В этом магазине вам НЕ предоставляют этого права. Есть множество магазинов где можно вернуть - берите там. Благо в 2021 конкуренция огромная
      Комментарий продавца
      01.04.2021
      Ели вы считаете что носить одежду после того как её кто то уже одевал на себя это нормально, то удачи! Наши клиенты - получают не ношенную одежду! Нам очень жаль тех продавцов, у которых вы делаете покупки и потом возвращаете их, после носки! Мы оставили необходимый отзыв о вас, как о покупателе) Возможно, впредь, другие продавцы будут знать, что их ожидает!
      Комментарий покупателя
      02.04.2021
      Правом на возврат/обмен покупатель может воспользоваться независимо от того, где сделана покупка: в большом торговом центре, интернет-магазине или на рынке. Рассмотрим на конкретной ситуации: Андрей купил в интернет-магазине платье для жены, а когда получил заказ, оказалось, что оно не фиолетовое, как указано в описании и на картинке, а лиловое. Этот цвет не идёт жене Андрея, и он хочет вернуть покупку. В претензии к продавцу он описал проблему, приложил необходимые расчётные документы, но продавец счёл проблему надуманной и несерьёзной, поэтому проигнорировал жалобу. Если в такой ситуации покупатель обратится в суд, продавец будет обязан уплатить штраф в десятикратном размере стоимости платья (берётся цена, которая действовала на момент покупки), но не менее пяти необлагаемых минимумов доходов граждан. Ссылка на статью со ссылками на все законы: https://trm.kiev.ua/index.php?route=information/information&information_id=7#:~:text=%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BC%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%2F%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C,%D0%9D%D0%BE%20%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C%20%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%20%D0%BD%D0%B5%20%D0%B2%D1%81%D1%91.&text=%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D0%B2%D1%8B%20%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%8B%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C,%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%2C%20%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%B5%D1%82%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%20(%D1%81%D1%82.
    • Покупатель
      30.03.2021
      Связались быстро продовец вежливый. Посылка пришла быстро. Буду и в дальнейшем здесь покупать
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      30.03.2021
      Большое спасибо Вам за отзыв🌷 Очень приятно) Всегда рады🌷
    • Покупатель
      30.03.2021
      Ответили на заказ быстро, отправка была в день заказа, качеством довольна
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      30.03.2021
      Спасибо за отзыв🌷 Очень рады что вы выбрали нас🌷
  • :+1:
    97%положительных
    из 338 отзывов за год
    605 отзывов за все время

    • На портале с 26.01.2018