Бытовая техника и электроника с Европы
84% положительных из 91 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 7760 предложений в 96 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 36
Актуальность наличия 95% 38
Актуальность описания 95% 38
Выполнение заказа в срок 97% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 36
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
гор.Александрия
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Бытовая техника и электроника с Европы»
Показать сначала:
Все 91
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем стараться и далее так.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал Микроволновка, духовку, Посудомойка и варочную, оплачивал на карту. Всё приехало в оговорённые сроки+приятное общение с менеджером. Так что всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Приятно когда люди доверяют. Постараемся и далее не подводить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все суппер! Быстро и оперативно. Утром заказал кондиционер, а в обед уже его забрал на складе! Ребята молодцы! Побольше клиентов и продаж вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    - очень понравилась работа менеджера; - исчерпывающая информация; - были даны ответы на все поставленные вопросы; - доставка в установленные сроки; - самые низкие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже приємно замовляти товар в такого продавця, ціна була приваблива, товар доставили вчасно згідно домовленостей. Олександр дуже компетентна та приємна в роботі людина. Замовляла кавомашину Saeco. Гарантія виписана на 2 роки, як і заявлено на сторінці. Рекомендую купляти у цього постачальника.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв. Он для нас очень важен. Будем и впредь стараться не подводить покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал в магазине кухонный комбайн. Ну что могу сказать сделка прошла успешно, были некоторые проблемы с комплектующими, которые магазин оперативно решил. Менеджер магазина всегда был на связи, оперативно решал и отвечал на все вопросы. Я рад что в интернете еще остались порядочные сервисы, которые после продажи товара не морозятся (как большинство) и не пытаются уйти от проблемы, а всячески заинтересованы решить любые проблемы связанные с товаром. Конечно же я рекомендую данный магазин. Менеджеру огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    2 Статуса в заказе - "Новый заказ" -- "Отменен" Что то нужно комментировать?)) Чем торгуете?))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Александр. По моему тут и так всё понятно. Как и во всех магазинах, заказ обрабатывается согласно очереди. Статус Вашего заказа стоял Новый. При уточнения наличия заказа-выяснилось что данного товара нет в наличии. Статус заказа поставлен в Отменён.Вам так же должно было прийти и сообщение о том, что данного товара нет временно в наличии.Зачем писать отрицательный отзыв. В данное время его нет, через пару дней он появится. И зачем ставить описание - не актуальное, цена - неактуальное - Вам просто ответили что мол его нет в наличии.
    Комментарий: Александр
    Кто мне ответил?))Какое сообщение? Научитесь работать на площадке а не создавать ассортимент из картинок.
    Комментарий компании:
    Уважаемый, если бы я не мог работать на площадке, я бы тут давно уже не работал и не было бы столько положительных отзывов. Когда мы меняем статус заказа, Вам автоматически с площадки отправляется сообщение об изменении статуса заказа. Перезванивать заказчику мы не обязаны. Это я уже сам от себя постоянно стараюсь перезванивать всем заказчикам по поводу заказа. Но бывает и такое, что я просто отмечаю статус заказа и всё-не перезванивая, если товара нет в наличии.Кстати, вчера получил новый прайс от поставщика, Ваша мойка есть в наличии. Случилось то, что я и писал. Недавно девушка заказывала утюг, его не было в наличии. Вчера получил прайс-он уже есть. Человек подождал недельку-сегодня его высылаем, и писать сразу отриц. отзыв- я думаю не такая крайность.
    Комментарий: Александр
    "Уважаемый")) - обычно я не реагирую на блатные обращения. Вот вам по порядку что вас не устроило в отзыве - Продавцы которые хотят продать товар-звонят покупателю и уточняют, в наличии/нет в наличии, подождёте? и тд. ибо у нас в стране нет очередей и дефицита, все наперебой стараются удержать покупателя. Продавцы у которых товар "через пару дней появится" не удаляют страницу с товаром (ошибка 404) и не ставят такой же товар абсолютно той же модификации в статус "в наличии" но с ценой на 4000грн! дороже))Зачем удалять? У вас лишние руки по наполнению сайта?)). Скрины с "фокусами" страниц у меня есть могу прислать и вам и team prom.ua Вопрос-что вам не понравилось? Товар в наличии?-нет!Цена актуальна?-нет! Со мной связались?-нет. Заказ выполнен?-нет!))) Вы себя хотите убедить или меня в своей порядочности? Порекомендую такую компанию? Конечно - нет! Отзыв написан правдиво. Есть вопросы? "Уважаемый")
    Комментарий компании:
    Если для Вас обращение "Уважаемый" считается оскорблением, нам тогда не о чём с Вами решать. Товара которого нет в наличии, программа, которой я работаю, сама автоматически удаляет его с магазина. А тот который выставляется дороже, идёт другой комплектации.Вы же не нашли тот который был стоимостью 6 тыс. а нашли тот, который был 2.500 .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Он для нас очень важен. Будем и дальше стараться работать добросовестно.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прислали быстро ,товар несоответствует фото в каталоге.Консультант умолчал об етом.На фото плита двухкомфорочная и заказе указана 2 камфорочная.прислали однокомфорочную.Работает цена качество адекватное.
    Комментарий компании:
    Да, признаю свою ошибку. Исправили. Приношу свои извинения за ошибку. Но почему же Вы не сообщили об этом? Вы имели полное право вернуть товар. Мы же не отказываемся от правды. Бывают ошибки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!! Все на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Грамотные и внимательные консультанты. Доставили в срок, качество отличное. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    День добрый! Шикарный магазин!! Сервис на высшем уровне! Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго всем времени суток! Хотелось бы поблагодарить магазин за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Аппарат хорошего качества, очень довольна приобретением. Буду и дальше у вас заказывать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Принтер классного качества!! Оформили заказ и доставили быстро. Это отличный магазин, всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин! Товар доставили быстро в оговоренные сроки. Спасибо. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Получила посылочку, пришла быстро. Качество отличное. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна, думаю это не последняя моя покупка в данном магазине. Советую всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Камера отличного качества, работает хорошо. Буду рекомендовать вас всем своим друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует каталогу , Менеджер объяснил доходчиво всё и понятно . Доставлено всё вовремя . Радуюсь покупке. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин, всем довольна, отзывчивый персонал. Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Отличный персонал, замечательное обслуживание, своевременная обработка заказа. Качественный товар!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день всем!! Покупкой осталась довольна, сервис очень хороший. Спешите в магазин за покупками!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Он очень для нас важен. Будем и далее стараться работать для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой ассортимент различной техники для дома, по разумным ценам. заказ доставили быстро. Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа консультанта мне понравилась, все быстро, четко. Доставили как и говорили в оговоренный срок. Спасибо за работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой данной компании. Заказываю уже далеко не первый раз. Ниже цен я в интернете, не видела, что в наше время очень хорошо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобный, красочный сайт, выгодные цены, быстрая доставка. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко реагують на повідомлення, саме головне те що на сайті є все в наявностi. Дуже задоволена роботою. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день всем! Очень хороший интернет магазин. Уверена что и дальше буду покупать именно здесь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии,Заказ отменили через несколько дней.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр! Приносим конечно свои извинения за неудобства, товара действительно не оказалось на складе. Когда Вы подали заявку, мы приняли его в обработку. Заказ был в статусе Принят. Потом были выходные,все склады закрытые.В понедельник, после выяснения-оказалось его нет в наличии. Заказ был отменён из-за отсутствия товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не в первый раз, пользуюсь товаром из этого магазина всем доволен. Добрый, отзывчивый и квалифицированный персонал. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв. Он для нас очень важен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой, связались быстро. Так же меня очень порадовала быстрая доставка. Спасибо всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал стиралку Saturn. Менеджер перезвонил быстро в день заказа. Машинку отправили в срок и все доехало до Харькова в лучшем виде!. Отличный магазин, приятные цены. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! рекомендую, все на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так дійсно компанія працює на всі 100%. Як і писало на сайті що в наявності так і було, не так як на інших сайтах пише що є але не має тільки під замовлення і ціни "космічні". Так що раджу всім дану компанію.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку. Она очень важна для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий.Будем и далее стараться.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответ был быстрым, но то что товар значился в наличии, а по факту нет, это плохо. С современными технологиями, эти моменты не должны быть проблемой.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Я уже много раз писал, это не от нас во многом зависит. И такое у многих интернет магазинах.Сегодня есть, проходит несколько дней, уже его нет. В основном мы работаем от Польских складов. И там тоже торгуют. Я думаю тут много не нужно объяснять. Извините конечно за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Всё прошло согласно договорённости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,будем стараться.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сподобалось придбавати товар в цієї компанії, менеджер швидко зі мною зв'язався, уточнив певні деталі по замовленню, і хоча гарантували відправку протягом трьох робочих днів, товар я отримала вже через день після розмови з менеджером. Дуже раджу дану компанію
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, заказ выполнили быстрее "ветра". Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом интернет-магазине делаю заказы постоянно. Очень нравиться качество обслуживания и соответственно товаров. Что больше радует - это объективная цена которая полностью соответствует качеству. После оформления заказа менеджер перезванивает практически мгновенно, что тоже очень радует. Ни разу не подвели, все четко и корректно, заказ получаю в оговоренные сроки. Спасибо Вам огромное, очень приятно с вами работать. Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Будем стараться в дальнейшем работать корректно.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    видно что люди работают и хотят работать. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались со мной, каких товаров нет , но какими можно заменить рассказали, заказ был оперативно принят и отправлен, и я его получила довольно быстро. Качественные товары, быстрый отклик, забота о покупателях. Отличная компания!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,будем стараться и дальше!
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, отличные цены на сегодняшний день.Продавец грамотно помог в выборе товара. Спасибо! Хороший сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказывал кофеварку. Так к указанной цене на сайте сделали еще скидку 100 грн и доставили в сроки. Буду заказывать здесь и всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?